美团降维,亏钱送外卖只为赚取流量
一是舆论环境急转直下,要求降佣金、提高骑手福利。“赔本赚吆喝”的外卖业务,如果亏损无限放大,“美团模式”将彻底“坍塌”;
二是疫情及封控对外卖业务的冲击。一方面,用户对外卖的需求增加;另一方面,大量骑手也被封在家无法接单,美团外卖履约能力面临挑战;
三是新业务大把“烧钱”,如果终止将前功尽弃。
(资料图片仅供参考)
2022年,美团成功将配送业务亏损率降低40%,高毛利润的佣金、广告增收14%,本地商业溢利近300亿。在新业务“烧”掉284亿的情况下,美团净亏损67亿(同比下降72%),EBITDA达97亿(创新高)。说明“美团逻辑”依然成立。
给自己“降维”
“降维打击”这个词已被用烂,居然没有人用对。人们望文生义地想到“高等文明打低等文明”或者是“把敌方从三维降到二维”。
原著的本意是先降低自己的维度,比如四维空间中的生物主动将自己降至“三维生物”,然后设法将自己与敌方共同处于的四维空间降至三维,从而使敌方无法生存。
2003年,拥有350万用户的易趣,在中国市占率达90%,并与跨国巨头ebay结盟。为封杀刚刚成立的淘宝,易趣买断门户(新浪、搜狐、网易),还想出“要淘宝、到易趣”这样的词条投放到百度。#这不叫降维打击#
淘宝对付强大对手的“杀招”是宣布免费。就是把自己从收费提供服务的“三维生物”改造成免费提供服务的“二维生物”,再把中国电商江湖“二维化”。易趣无法在二维空间存活,最终败北。
发动价格战是最常见的“降维”。但如果降维后先死的是自己,那是自杀而不是“降维打击”。
高效的配送网络是美团的核心竞争力——将7亿消费者的需求传达给900万商家,再调度数百万骑手中的一位在1小时内送达,而且费用只有几块钱。
假如用户在携程订了一个酒店,携程剩下的事儿就是等着结算佣金。而用户订了一份外卖,美团的工作才刚刚开始:通知餐饮开始制作、选择骑手并规划取送餐路线、监控所有人的进度、答复客户催问……携程一单收几十元佣金,工作量十倍于携程的美团只收一块钱。